PREVÁDZKOVÝ PORIADOK

REKREAČNÉHO STREDISKA „Fantazja Resort Zator“

Budeme vám vďační za dodržiavanie tohto prevádzkového poriadku.

Slúži na zabezpečenie pokoja a bezpečnosti našich hostí.

1.

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

• Prevádzkový poriadok upravuje podmienky prenájmu kempingových domčekov a využívania sprievodnej infraštruktúry nachádzajúcej sa na území rekreačného osídlia „Fantazja Resort Zator“, ako aj zodpovednosť strán v tejto súvislosti.
• Pojmy použité v tomto prevádzkového poriadku znamenajú:
  • Prevádzkový poriadok – tento dokument;
  • Stredisko – rekreačné stredisko „Fantazja Resort Zator“ nachádzajúce sa v Zatore, okres Oświęcim, Malopoľské vojvodstvo, ul. Graniczna 5, 32-640 Zator.
  • Správca strediska – osoba riadiaca Stredisko: R.Z. Marek Sp. Jawna, 34-321 Łękawica, ul. Słoneczna 12, Kocierz Rychwałdzki, KRS: 0000851898, NIP: 5532552470, REGON: 380371124, alebo ňou splnomocnená osoba;
  • Domček – kempingový domček nachádzajúci sa na území Strediska, určený na prenájom hosťom, zariadený a vybavený tak, aby ho bolo možné používať v súlade s jeho určením;
  • Rezervujúci – osoba, ktorá má v úmysle alebo uskutočnila rezerváciu Domčeka spôsobom stanoveným v Prevádzkovom poriadku pre seba alebo pre iných Hostí;
  • Hosť – fyzická osoba, ktorá skutočne využíva Domček na základe uskutočnenej rezervácie;
  • Doplnkové služby – služby iné ako prenájom Domčeka, poskytované Strediskom Hosťovi.
• Prevádzkový poriadok je dostupný na webovej stránke Strediska a na jeho recepcii.
• Prevádzkový poriadok je neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o prenájme Domčeka. Uskutočnením rezervácie Hosť potvrdzuje, že akceptuje podmienky Prevádzkového poriadku.

2.

REZERVÁCIA

• Rezerváciu Domčeka je možné uskutočniť: na tel. č.: 888-555-590, prostredníctvom formulára na stránke: www.fantazjaresort.pl alebo osobne na recepcii Strediska v dňoch a hodinách prevádzky recepcie.
• Rezerváciu môže uskutočniť osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony.
• Rezervácia musí obsahovať minimálne: meno a priezvisko Rezervujúceho, jeho kontaktné údaje (adresa, e-mailová adresa alebo telefón), počet osôb (Hostí), ktoré budú Domček používať; obdobie, na ktoré sa rezervácia uskutočňuje (dátum začatia a ukončenia prenájmu). Rezervujúci môže tiež uviesť konkrétny Domček, ktorý má byť predmetom prenájmu.
• Stredisko môže odmietnuť prijatie rezervácie a uzavretie zmluvy o užívaní Domčeka z akéhokoľvek dôvodu.
• Ak bude uskutočnenie rezervácie možné, Správca strediska (alebo systém internetovej rezervácie) o tom bezodkladne informuje Rezervujúceho pomocou kontaktných údajov uvedených v rezervácii a zároveň uvedie číslo bankového účtu, na ktorý je potrebné zaplatiť poplatok za využívanie domčekov, a lehotu na uskutočnenie tejto platby.
• Výšku poplatku splatného pri uskutočňovaní rezervácie určuje Správca strediska (alebo systém internetovej rezervácie). Rezervácia môže byť podmienená zaplatením celej sumy za obdobie vymedzené rezerváciou.
• Ak z akéhokoľvek dôvodu nebude možné uskutočniť rezerváciu, Správca strediska (alebo systém internetovej rezervácie) o tom informuje Rezervujúceho pomocou kontaktných údajov uvedených v rezervácii.
• V lehote uvedenej v informácii podľa bodu 5 je Rezervujúci povinný zaplatiť poplatok v uvedenej výške.
• Po zaplatení stanoveného poplatku za využívanie Domčeka Správca strediska (alebo systém internetovej rezervácie) bezodkladne potvrdí uskutočnenie rezervácie pomocou kontaktných údajov uvedených v bode 3 Prevádzkového poriadku.
• Zmluva o prenájme Domčeka sa uzatvára v okamihu potvrdenia rezervácie Strediskom. Zmluva sa uzatvára za podmienok stanovených v rezervácii a v tomto prevádzkovom poriadku.
• Ak Rezervujúci neuvedie kontaktné údaje alebo tieto údaje neumožnia zaslanie informácií alebo potvrdení uvedených v tomto Prevádzkovom poriadku, rezervácia zostane nevybavená a v takom prípade nie je pre žiadnu zo strán záväzná.

3.

OBDOBIE PRENÁJMU

• Domčeky sa prenajímajú na hotelové noci.
• Hotelová noc začína o 15:00 hod. a končí o 10:00 hod. nasledujúceho dňa.
• Hosť môže začať využívať Domček od 15:00 hod. dňa uvedeného v potvrdení rezervácie Strediskom ako začiatok prenájmu a skončiť o 10:00 hod. dňa uvedeného v tejto rezervácii ako posledný deň prenájmu.
• Pred ubytovaním je každý Hosť povinný poskytnúť Správcovi strediska svoje údaje: meno, priezvisko, adresu trvalého bydliska a voliteľne: telefónne číslo, e-mailovú adresu, číslo PESEL. So súhlasom Hosťa môže Správca strediska urobiť kópiu občianskeho preukazu alebo iného dokladu totožnosti Hosťa.
• Hosť Strediska by sa mal prihlásiť na recepcii do 10:00 hod. dňa, v ktorom uplynie lehota prenájmu Domčeka.

4.

PREDĹŽENIE PRENÁJMU

• Prenájom Domčeka môže byť predĺžený na žiadosť Hosťa alebo Rezervujúceho za podmienok stanovených v tomto paragrafe.
• Stredisko môže odmietnuť predĺženie prenájmu Domčeka z akéhokoľvek dôvodu, najmä z dôvodu nedostupnosti Domčeka alebo z dôvodu nedodržiavania zmluvy alebo Prevádzkového poriadku Hosťom.
• Ak Stredisko súhlasí s predĺžením prenájmu, predĺženie nadobudne účinnosť pod podmienkou zaplatenia poplatku splatného Hosťom alebo Rezervujúcim za ďalšie obdobie prenájmu.
• Hosť strediska nemôže prenechať domček tretím osobám ani v prípade, že neuplynula lehota, za ktorú zaplatil príslušný poplatok.

5.

DOPLNKOVÉ SLUŽBY

• Hosť môže využívať platené doplnkové služby poskytované Strediskom.
• Doplnkové služby zahŕňajú okrem iného využívanie parkovacieho miesta na území strediska, využívanie zóny Aqua-Spa a iné služby uvedené v cenníku podľa § 6 ods. 1 tohto Prevádzkového poriadku.
• Možnosť využívania doplnkových služieb závisí od ich dostupnosti.
• K zmluve o využívaní doplnkových služieb dochádza po potvrdení možnosti využitia danej služby Správcom, na princípoch analogických ako pri rezervácii prenájmu Domčeka, po zaplatení poplatkov za tieto služby za celé obdobie poskytovania.
• Nevyužitie zakúpenej doplnkovej služby ktorýmkoľvek z Hostí neoprávňuje na odmietnutie platby ani na žiadanie vrátenia zaplateného poplatku za túto službu, pokiaľ nemožno službu využiť z dôvodov zavinených Strediskom.

6.

POPLATKY

• Za prenájom Domčeka alebo za poskytovanie doplnkových služieb Stredisko vyberá poplatky stanovené v cenníku zverejnenom na recepcii a na webovej stránke Strediska.
• Poplatky za prenájom Domčeka sa účtujú za jeden domček a jednu hotelovú noc prenájmu. Poplatky za doplnkové služby sa účtujú paušálne za možnosť využívania danej doplnkovej služby počas jednej hotelovej noci všetkými Hosťami jedného Domčeka.
• Celá suma za prenájom Domčeka je Strediskom vyberaná vopred pri uskutočňovaní rezervácie – spôsobom stanoveným v § 2 Prevádzkového poriadku. Ak Rezervujúci deklaruje platbu platobnou kartou, Stredisko môže vykonať preautorizáciu karty alebo z karty vopred vybrať celý poplatok za prenájom Domčeka.
• S výhradou ustanovenia ods. 5 tohto paragrafu sú poplatky za doplnkové služby Strediskom vyberané v okamihu uzavretia zmluvy o poskytovaní takýchto služieb – vopred za všetky noci, počas ktorých budú služby poskytované.
• Stredisko môže ponúknuť prenájom Domčeka v balíku s možnosťou využívania doplnkových služieb a stanoviť jednu cenu za každú hotelovú noc zahŕňajúcu možnosť využívania celého balíka. V prípade využitia balíka Rezervujúcim je celý poplatok za balík vyberaný rovnakým spôsobom ako poplatok za prenájom Domčeka.
• Stredisko môže s Rezervujúcim alebo Hosťom individuálne dohodnúť poplatky a spôsob ich vyberania odlišným spôsobom a v inej výške, ako je stanovené v tomto paragrafe. Stredisko môže tiež uplatňovať akcie alebo zľavy pre všetkých alebo určité skupiny Hostí.
• Stredisko môže ponúkať nevratné ponuky. Sú záväzné pre obe strany, ak ich individuálne prijal Rezervujúci alebo Hosť.
• V prípadoch stanovených Prevádzkovým poriadkom môže byť Hosťovi alebo Rezervujúcemu účtovaný dodatočný poplatok.

7.

PRAVIDLÁ VYUŽÍVANIA DOMČEKOV A STREDISKA

• Na využívanie prenajatého Domčeka sú oprávnení Hostia, pre ktorých bola uskutočnená potvrdená rezervácia, na obdobie uvedené v rezervácii.
• Maximálny počet ubytovaných osôb v domčeku je 5.
• Osoby, ktoré nie sú Hosťami, môžu sa zdržiavať na území strediska v hodinách od 9:00 do 20:00 za podmienky súhlasu vlastníka strediska Fantazja Resort Zator.
• Ak sa osoba, ktorá nie je Hosťom, zdržiava na území strediska na pozvanie Hosťa alebo Rezervujúceho v iných hodinách, ako sú uvedené vyššie, je táto osoba povinná zaplatiť poplatok za prenájom Domčeka pre jednu osobu vo výške stanovenej platným cenníkom Strediska. Za zaplatenie tejto pohľadávky zodpovedá solidárne Hosť alebo Rezervujúci, na pozvanie ktorého sa osoba, ktorá nie je Hosťom, zdržiava na území strediska.
• Hosť je povinný používať Domček, jeho vybavenie a prvky infraštruktúry Osídlia v súlade s ich určením, zmluvou a týmto Prevádzkovým poriadkom, v súlade so zásadami spoločenského spolunažívania a spôsobom, ktorý neporuší práva, hodnoty a oprávnené záujmy tretích osôb. Hosť je povinný rešpektovať právo ostatných užívateľov Strediska na odpočinok a kľud a zdržiavať sa správania narušujúceho ticho, kľud a poriadok na území Strediska.
• V Stredisku platí nočný kľud v hodinách od 22:00 do 6:00.
• Hosťovi sa zakazuje presúvať vybavenie Domčeka, vrátane skríň, postelí, stolov, pohoviek, písacích stolov, toaletných stolíkov a pod.
• Je zakázané používať v izbách ohrievače, elektrické žehličky a iné podobné zariadenia, ktoré nie sú súčasťou vybavenia Domčeka. Vyššie uvedený zákaz sa nevzťahuje na používanie nabíjačiek a napájacích zdrojov AV zariadení a počítačov.
• Je zakázané fajčiť v Domčeku a používať otvorený oheň na území Strediska.
• Je zakázané priviesť a zdržiavať sa na území Strediska akékoľvek zvieratá.
• Hosťovi sa zakazuje vykonávať akékoľvek zmeny, opravy, rekonštrukcie alebo údržbu Domčekov alebo prvkov infraštruktúry Strediska.
• Hosť je povinný informovať zástupcov Strediska o každom poškodení, strate alebo zničení Domčeka, jeho vybavenia alebo prvkov infraštruktúry Strediska, aj keď k poškodeniu, strate alebo zničeniu nedošlo jeho vinou.
• Je zakázané prenášať na územie Strediska predmety zakázané zákonom alebo predmety, ktoré by mohli z dôvodu svojich vlastností spôsobiť škodu na majetku alebo zdraví, vrátane horľavých predmetov alebo výbušnín, zbraní a pod.
• Hosťom je zakázané vykonávať v stredisku podnikateľskú činnosť, vrátane podomového predaja a ambulantného predaja, ako aj hazardné hry a činnosti zakázané zákonom.
• Hosť je povinný dodržiavať pokyny Správcu strediska vydané za účelom zabezpečenia poriadku alebo bezpečnosti.
• V deň ukončenia nájomnej zmluvy musí byť Domček odovzdaný Správcovi strediska v nepohoršenom stave. Hostia sú povinní odstrániť z Domčeka a z územia Strediska všetky veci, ktoré si priniesli.
• V prípade, že niektorý Hosť zanechá akúkoľvek vec na území Strediska, Správca strediska o tom informuje Hosťa alebo Rezervujúceho a vyzve ich na bezodkladné prevzatie veci. Zanechané veci sú uložené na území Strediska alebo na inom mieste podľa výberu Správcu strediska na náklady a riziko Hosťa. Správca strediska nenesie zodpovednosť za stratu alebo zničenie zanechaných vecí.
• Príjazdy organizovaných skupín a organizovanie podujatí musia byť nahlásené Správcovi zariadenia.
• Správca má právo odmietnuť organizovanie podujatí na území strediska, ktoré neboli nahlásené a schválené.
• Ustanovenia tohto paragrafu sa primerane vzťahujú aj na využívanie doplnkových služieb.

8.

PRÁVA A POVINNOSTI SPRÁVCU STREDISKA

• Správca strediska je oprávnený a povinný vykonávať všetky úkony Strediska súvisiace so zmluvou o prenájme.
• Správca strediska zabezpečuje prevádzku recepcie na území Strediska, ktorá je k dispozícii v dňoch prevádzky Strediska v hodinách od 8:00 do 16:00.
• Správca strediska je povinný sprístupniť Domček Hosťom uvedeným v rezervácii na princípe výlučnosti a umožniť Hosťom – spolu s inými osobami – využívanie infraštruktúry Strediska určenej na spoločné využívanie.
• S výhradou ustanovení ods. 7 a 8 tohto paragrafu je Správca strediska povinný udržiavať poriadok a bezpečnosť na území Strediska, dodržiavať zásady spoločenského spolunažívania a dodržiavať predpisy týkajúce sa prevádzkovania tohto druhu zariadení a poskytovania služieb.
• Správca strediska je povinný udržiavať Domčeky, vybavenie a prvky infraštruktúry Strediska v náležitom stave, vrátane vykonávania potrebných opráv, údržby a rekonštrukcií.
• Správca strediska je povinný zabezpečiť upratanie Domčeka na začiatku a na konci trvania nájomnej zmluvy. Počas trvania nájomnej zmluvy Správca nezabezpečuje každodenné upratovanie Domčeka.
• Správca strediska nezodpovedá za riadne poskytovanie služieb inými subjektmi poskytujúcimi doplnkové služby na území strediska.
• Správca strediska nezodpovedá za konanie alebo opomenutie tretích osôb; najmä za správanie iných užívateľov Strediska. Správca strediska najmä nezodpovedá voči Hosťom alebo Rezervujúcemu za nedodržiavanie ustanovení uzatvorenej nájomnej zmluvy alebo Prevádzkového poriadku inými užívateľmi Strediska.
• V prípade výskytu poruchy, vzniku škody alebo situácie predstavujúcej hrozbu vzniku škody na zdraví alebo majetku je Správca oprávnený vstúpiť do prenajatého Domčeka a vykonať úkony smerujúce k odstráneniu poruchy alebo hrozby alebo k napraveniu škody. Správca by mal vykonať takéto úkony v prítomnosti aspoň jedného Hosťa, pokiaľ to nie je nemožné alebo podstatne sťažené, alebo ak by to hrozilo neprimeraným omeškaním pri vykonaní takýchto úkonov.
• Správca nezodpovedá za prerušenia dodávok médií (elektrickej energie, vody, prúdu, internetu) spôsobené poruchami. Správca strediska je povinný vynaložiť všetko úsilie na odstránenie poruchy v čo najkratšom možnom čase.
• Správca strediska zabezpečuje ochranu Strediska.
• Správca strediska môže stanoviť prevádzkové poriadky pre využívanie jednotlivých prvkov infraštruktúry Strediska alebo pre využívanie doplnkových služieb (najmä: ihrisko, bazén a pod.). Tieto prevádzkové poriadky sú pre Hostí záväzné, ak sú vyvesené na mieste, kde sa s nimi Hosť môže bez ťažkostí oboznámiť.

9.

ZODPOVEDNOSŤ A POKUTY

• Hosť nesie zodpovednosť za akékoľvek škody, ktoré spôsobil v Domčeku alebo v Stredisku z dôvodov, ktoré sú na jeho strane.
• Hosť nesie predovšetkým zodpovednosť za škody spôsobené na konštrukcii Domčekov, ich vybavení a prvkoch infraštruktúry Strediska určenej na spoločné využívanie.
• Hosť zodpovedá aj za škody spôsobené osobami, ktoré pozval na územie Strediska – solidárne s týmito osobami.
• Maloletí do 13 rokov, ktorí sú Hosťami, musia byť pod stálym dohľadom svojich zákonných zástupcov. Zákonní zástupcovia nesú hmotnú zodpovednosť za akékoľvek škody vzniknuté v dôsledku konania takýchto maloletých.
• Hosť nesie výlučnú zodpovednosť na základe všeobecných zásad za škody, ktoré spôsobil tretím osobám, vrátane iných Hostí. Stredisko nezodpovedá ani spolunesie zodpovednosť za takéto škody.
• V prípade porušenia ustanovení tohto prevádzkového poriadku stanoveného v § 6 ods. 9 Hosťom bude Hosť povinný zaplatiť Správcovi strediska pokutu vo výške 400,- PLN za každé porušenie. Stredisko môže požadovať náhradu škody prevyšujúcej výšku pokuty. Pokuta je splatná na výzvu Správcu strediska.
• Rezervujúci nesie solidárnu zodpovednosť za nápravu škôd spôsobených Hosťom využívajúcim domček na základe rezervácie uskutočnenej Rezervujúcim, ako aj za zaplatenie pokút uložených v súlade s Prevádzkovým poriadkom.
• V prípade naganného správania hosťa, v dôsledku ktorého bude potrebné privolať ochranu alebo políciu, bude takémuto hosťovi účtovaný poplatok spojený s nutnou ochranou; suma za takýto zásah začína od 2 000 PLN a viac v závislosti od situácie.

10.

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

• Po uskutočnení rezervácie, ale pred začatím nájomnej zmluvy, má Rezervujúci právo odstúpiť od prenájmu Domčeka za podmienok stanovených v tomto paragrafe.
• Odstúpenie sa uskutočňuje vyhlásením doručeným Stredisku.
• V prípade odstúpenia od zarezervovaného pobytu Rezervujúcim z dôvodov na strane Rezervujúceho bude Rezervujúcemu účtovaný poplatok za odstúpenie vo výške:
  • 20 % poplatkov splatných za prenájom Domčeka za obdobie vymedzené rezerváciou – v prípade zrušenia rezervácie v období dlhšom alebo rovnakom ako 60 dní pred dátumom začatia pobytu uvedeným v rezervácii,
  • 50 % poplatkov splatných za prenájom Domčeka za obdobie vymedzené rezerváciou – v prípade zrušenia rezervácie v období dlhšom alebo rovnakom ako 30 dní pred dátumom začatia pobytu uvedeným v rezervácii,
  • 100 % poplatkov splatných za prenájom Domčeka za obdobie vymedzené rezerváciou – v prípade zrušenia rezervácie v období kratšom ako 30 dní pred dátumom začatia pobytu uvedeným v rezervácii.
• Ak rezervácia zahŕňala prenájom Domčeka v balíku s doplnkovými službami, základom pre výpočet poplatkov za odstúpenie je poplatok splatný za balík za celé obdobie vymedzené rezerváciou.
• Poplatky za odstúpenie môžu byť odpočítané z poplatkov zaplatených Rezervujúcim vopred za prenájom Domčeka.
• Zostatok poplatkov po odpočítaní Stredisko bezodkladne vráti na bankový účet, z ktorého Rezervujúci uhradil poplatok, alebo ak bola platba uskutočnená v hotovosti, priamo Rezervujúcemu.
• V prípade, že by sa ukázalo, že Správca strediska uzavrel s inou osobou nájomnú zmluvu na Domček v rovnakom období, ktorého sa týkala predmetná rezervácia, môže Správca strediska vrátiť poplatok za odstúpenie vybraný od Hosťa – pri zachovaní práva Správcu strediska ponechať si z tohto poplatku rozdiel medzi poplatkom splatným od Rezervujúceho za rezerváciu, od ktorej Rezervujúci odstúpil, a poplatkom vybraným od inej osoby za prenájom Domčeka v uvedenom období. Vrátenie môže nastať po uplynutí obdobia rezervácie, ktorej sa týkala, na žiadosť Rezervujúceho adresovanú Správcovi strediska.
• Odstúpenie od prenájmu Domčeka sa rovná odstúpeniu od využívania doplnkových služieb.
• Ak využívanie doplnkových služieb nie je súčasťou balíka, odstúpenie od využívania doplnkových služieb môže byť uskutočnené na princípoch analogických, ako odstúpenie od prenájmu Domčeka (ods. 2, 3 a 5 tohto paragrafu).
• V prípade, keď sú prenájom Domčeka a služby ponúkané v balíku, nie je možné odstúpiť len od poskytovania služieb pri zachovaní práva na prenájom Domčeka. Takéto odstúpenie sa považuje za bezúčinné.
• Správca strediska môže odstúpiť od nájomnej zmluvy v prípade:
  • omeškania s vykonaním platieb za prenájom Domčeka v príslušnej lehote;
  • porušenia podmienok stanovených nájomnou zmluvou alebo týmto Prevádzkovým poriadkom Hosťom.
• Rezervujúci alebo Hosť má právo na odstúpenie od zmluvy z dôvodu hrubého porušenia podmienok stanovených nájomnou zmluvou alebo týmto Prevádzkovým poriadkom Strediskom.
• Vyhlásenie o odstúpení nevyžaduje stanovenie dodatočnej lehoty na odstránenie porušení a má okamžitý účinok.
• Vyhlásenie o odstúpení sa môže týkať celého prenájmu alebo jeho časti. Vyhlásenie môže byť obmedzené na časť zmluvy uzatvorenej v mene určeného Hosťa, ktorého správanie sa stalo príčinou odstúpenia.
• Po uplatnení práva na odstúpenie Správca bezodkladne vráti Rezervujúcemu zaplatené poplatky za nevyužité zostatkové obdobie do konca obdobia vymedzeného nájomnou zmluvou, pokiaľ sa odstúpenie netýkalo časti zmluvy týkajúcej sa jedného Hosťa a Domček zostáva prenajatý ostatnými Hosťami, ktorí sú stranou nájomnej zmluvy.
• Každá zo strán môže od druhej strany požadovať náhradu škody súvisiacej s odstúpením. V prípade odstúpenia od zmluvy z dôvodov na strane Hosťa alebo Rezervujúceho môže Správca strediska od Rezervujúceho alebo Hosťa požadovať zaplatenie poplatkov podľa ods. 3 c) za nevyužité zostatkové obdobie do konca obdobia vymedzeného nájomnou zmluvou.

11.

PRIPOMIENKY A REKLAMÁCIE

• V prípade výhrad týkajúcich sa kvality služieb je Hosť požiadaný, aby bezodkladne informoval Správcu strediska, čo zamestnancom umožní reagovať a zlepšiť štandard poskytovaných služieb.
• Hosť je oprávnený podávať reklamácie Správcovi strediska v lehotách a za podmienok stanovených Občianskym zákonníkom. V reklamácii musí byť uvedený dôvod reklamácie a príslušný požiadavok. Reklamácia musí byť podaná písomne alebo e-mailom.
• Správca strediska vybaví reklamáciu do 14 dní od dátumu jej podania a informuje sťažovateľa o spôsobe jej riešenia.

12.

OSOBNÉ ÚDAJE – INFORMAČNÁ DOLOŽKA

• Osobné údaje poskytnuté Rezervujúcim/Hosťom na základe Prevádzkového poriadku sa spracúvajú v súlade so zásadami stanovenými Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov GDPR) a ustanoveniami tohto paragrafu.
• Správcom osobných údajov je Správca strediska uvedený v § 1 Prevádzkového poriadku.
• Všetky otázky týkajúce sa spracúvania údajov môžu byť zasielané Správcovi strediska na e-mailovú adresu: zatorekbiuro@gmail.com
• Správca osobných údajov spracúva osobné údaje Hosťa/Rezervujúceho na základe platných právnych predpisov, uzatvorených zmlúv a na základe udeleného súhlasu.
• Osobné údaje Rezervujúceho/Hosťa sú spracúvané na účely/účel:
  • plnenia právnych povinností Správcu strediska;
  • procesu uskutočňovania rezervácie a uzatvorenia a plnenia nájomnej zmluvy na Domček;
  • uplatňovania, realizácie a vymáhania nárokov vyplývajúcich z nájomnej zmluvy na Domček;
  • v ostatných prípadoch – osobné údaje sú spracúvané výlučne na základe vopred udeleného súhlasu v rozsahu a na účel stanovený v obsahu súhlasu.
• V súvislosti so spracúvaním údajov na účely uvedené v bode 5 môžu byť príjemcami osobných údajov:
  • orgány verejnej moci a subjekty plniace verejné úlohy alebo konajúce na príkaz orgánov verejnej moci, v rozsahu a na účely vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov;
  • iné subjekty, ktoré na základe príslušných zmlúv uzatvorených so Správcom strediska spracúvajú osobné údaje, pre ktoré je Správca strediska prevádzkovateľom, najmä subjekty zaoberajúce sa obsluhou procesu rezervácie alebo procesu vymáhania pohľadávok.
• Osobné údaje budú uchovávané po dobu nevyhnutnú na realizáciu účelov uvedených v bode 5, a po uplynutí tejto doby po dobu a v rozsahu vyžadovanom všeobecne záväznými právnymi predpismi.
• V súvislosti so spracúvaním osobných údajov má Hosť/Rezervujúci nasledujúce práva:
  • právo na prístup k osobným údajom, vrátane práva na získanie kópie týchto údajov;
  • právo na žiadosť o opravu (aktualizáciu) osobných údajov – v prípade, keď sú údaje nesprávne alebo neúplné;
  • právo na žiadosť o vymazanie osobných údajov (tzv. právo na zabudnutie);
  • právo na žiadosť o obmedzenie spracúvania osobných údajov;
  • právo na prenosnosť údajov;
  • právo namietať voči spracúvaniu údajov.
• Uplatnenie vyššie uvedených práv môže byť obmedzené v prípadoch stanovených právnymi predpismi.
• V prípade, keď spracúvanie osobných údajov prebieha na základe súhlasu osoby so spracúvaním osobných údajov (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), má Hosť/Rezervujúci právo odvolať tento súhlas kedykoľvek. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré sa uskutočnilo na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
• V prípade, že sa dozvie o nezákonnom spracúvaní osobných údajov, má Hosť/Rezervujúci právo podať sťažnosť na dozorný orgán príslušný pre ochranu osobných údajov.
• V situácii, keď spracúvanie osobných údajov prebieha na základe súhlasu dotknutej osoby, má poskytnutie osobných údajov Hosťom/Rezervujúcim Správcovi dobrovoľný charakter.
• Poskytnutie osobných údajov Hosťom/Rezervujúcim je povinné v situácii, keď právnym základom spracúvania osobných údajov je právny predpis alebo zmluva uzatvorená medzi stranami.
• Osobné údaje môžu byť spracúvané automatizovaným spôsobom a nebudú profilované.

13.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

• Vo veciach neupravených sa uplatňujú ustanovenia Občianskeho zákonníka a iných príslušných normatívnych aktov.
• Spory vyplývajúce z tohto Prevádzkového poriadku rozhoduje príslušný súd v súlade s ustanoveniami Občianskeho súdneho poriadku.
• Zmena tohto Prevádzkového poriadku môže nastať na základe jednostranného rozhodnutia Správcu strediska.
• Ustanovenia Prevádzkového poriadku v znení ustanovenom vykonanou zmenou sa nevzťahujú na nájomné zmluvy začaté a neskončené k dátumu vykonania zmeny.